airbnbでよくあるトラブルと対処方法

公開日: : 最終更新日:2015/10/29 airbnbトラブル対応, airbnbノウハウ

airbnbの利用者のほとんどが海外の人です。その為文化の違いからトラブルが起こる場合があります。

特に最近増加しているのが中国からの旅行者で、観光地でも日本人と違った振る舞いが問題になっています。しかし中国からの旅行者を受け入れることで部屋の稼働率も上げることができますし、SNSなどで良い口コミが拡散するとさらに利用したいという人が増えてさらに利益をあげることにつながります。

中国系の利用者のトラブルで多いのが、沢山の買い物をするために包装紙や箱などを捨てていくことです。ただ捨てていくだけなら何の問題もありませんが、ゴミ箱にちゃんと捨てず部屋中にゴミを散らかしていたりする場合もあります。

こういった事態を避けるためには部屋を使う際に気をつけて欲しいことをわかりやすいように明記しておくことです。英語や中国語、韓国語など利用者が使う言語で、部屋の使い方や注意事項を書いておくことでトラブルは未然に防ぐことができます。

またairbnbにはホストが利用者に関してレビューを書くことになっています。宿泊を許可する際にゲストの過去のレビューを確認することで、そのゲストがどういった人かある程度知ることができます。この人はちょっと評判が悪いので宿泊させたくないといった場合には断れば良いのです。

自分で掃除するのが大変という場合には代行サービスを利用するのも良い方法です。特に何部屋も貸している場合には、1人で受付やゲストとの連絡、鍵の受け渡しをするのも大変です。そういったサービスを利用すると部屋を提供するだけで、面倒なことは全てやってもらえるので自分でノウハウを身につけなくても利益があげられます。外国人観光客との対応にも慣れているため安心して任せられ、緊急時の対応をしてくれるサービスもあります。

また仮にゲストが部屋の物や設備を壊してしまったという場合には、airbnbのホスト補償保険を利用することができます。様々なサポートを利用すると自分で色々な作業をしなくても、円滑に運営を行えます。

関連記事

no image

airbnbで稼ぐコツは何か

日本国内でも徐々に浸透してきているairbnbですが、海外では今や知っていて当然レベルのサイトになっ

記事を読む

no image

airbnbを始めるにあたって簡単に説明をします

2020年の東京オリンピックへ向けてにわかに活況を帯びているのが、一般の住宅に宿泊客をお招きする民泊

記事を読む

no image

まだ日本では認知度の低い現段階がairbnbで稼ぐには

海外旅行を趣味にしている方を初めとして、徐々に日本でも認知度を増しているものの一つにairbnbとい

記事を読む

no image

宿泊費を考えて今から本格的にairbnbを始めると良い

色々と知っておくと便利なのが、airbnb初心者ガイドです。これからの時代を考えると、より宿泊者も増

記事を読む

eye_ana_150216_03-1038x576

分譲ではなく賃貸でもairbnbのホストになれる!

現在絶好調のzirbnbサービスですが、ホストになるには空き部屋が必要です。 中には高級マンシ

記事を読む

no image

ゲストを快適にする家具と家電を揃えたいairbnbのノウハウ

より人気の出るゲストルームにするには、部屋やキッチンなどでWiFiルーターが使えるようにすることです

記事を読む

1

airbnbで稼ぐコツはここにある

airbnbというサイトは世界中にあり190カ国以上の人たちが利用しているワールドワイドなものであり

記事を読む

no image

色々な基準をクリアしてスーパーホストになろう

より人気を出して多くのゲストを迎えるためのゲストハウスにするには、スーパーホストになることがポイント

記事を読む

no image

トラブルにも素早く対応できるホスト保証があるairbnb

airbnbトラブル対応では、自分達で全てを解決しないようにするのがポイントです。自分達だけで解決を

記事を読む

no image

空き部屋対策に悩むマンションオーナーに勧めたいairbnb

airbnbを始めるのに一番向いているのがマンションやアパートのオーナーで、空き室対策に悩んでいる人

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

no image
友人と3人でアメリカに1か月間滞在!

昨年、私たちは友人たちと3人でアメリカに1か月間の滞在をしました。当初

no image
どんなお部屋が喜ばれる?? airbnb初心者ガイド☆

airbnbを始めてみようと思うけど、自分の部屋で大丈夫だろうか?

no image
airbnbを利用して英語学習

以前からある、外国人訪日者を受け入れるホームステイの新たな形ともいえる

no image
きちんと配慮をした上でairbnbに参加してくださいね

近年、空き家が社会問題化していますよね。これは、更地にするよりも家屋と

no image
あなたの部屋がゲストハウスに!? airbnb初心者ガイド☆

みなさんはairbnb(エアビーアンドビー)をご存知でしょうか? 簡

→もっと見る

  • 初めまして!新城と申します。

    35歳男性、不動産勤務。元々旅行好きで渡航願望が強く、ワーホリは2カ国、約2年経験。旅行した国は24カ国約2年。

    数年前から海外旅行の際にairbnbを何度か利用し、後に実家のマンションの一室でairbnbのホストを開始。初月で家賃8万円の部屋の月間収益を15万に。

    幾多のトラブルを解決し、奇想天外なゲストとやり取りし、不動産勤務しながらの副業で月収200万円を5カ月更新中。現在8物件取扱(東京に4物件・京都に3物件・沖縄に1物件)しながら、airbnbを始める人の相談に乗ったり、不動産勤務内でairbnb用の物件の利回りなどを担当中です!

    airbnbでおきたトラブルや解決方法、ノウハウをブログで紹介します^^

PAGE TOP ↑